Serviceschock auf dem Bürgeramt


Personalausweis verlängern – nicht gerade meine Lieblingstätigkeit. Um so überraschter war ich, daß man neuerdings in den Bürgerämtern von Berlin vorab Termine vereinbaren kann – wenn auch nur als Testphase bis zum 31.12.2007.

Hat tatsächlich geklappt. Direkt rein, fünf Minuten Bearbeitung, wieder raus. Chappeau.

Und da sage noch einer, daß das Internet nicht revolutionär ist.

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